市區樂活週末─漢神週年慶湊熱鬧 幾個月前老姊的乾媽送了我們幾張漢來菁英中心送的兌換免費卷,其中有住宿卷、早餐卷、紅酒兌換卷、生日蛋糕卷和菁英交誼廳入場卷,去年因為結婚缺錢,我們將它變賣換現,今年決定不要再販賣這難得的機會,和老公決定拿著這些兌換卷提前到漢來渡過結婚週年的紀念, 漢來菁英會員中心每天都有控管一 房屋出租定數量的空房數,所以假期安排好,我們馬上提前一個月就訂房,但是期間發生許多不快,讓人不敢置信這是大飯店的服務態度, 1.第一通,電話沒人接聽,之後服務人員依循來電回電,他們表示『因為是假日,所以沒有接受訂房?????』大飯店假日休息??? 2.老公打電話訂房, 酒店經紀留下訂房資料及住宿卷後等候通知是否有空房,之後『三天』都沒回覆! 3.換我撥電話,對方居然表示不知道當時接電話的不是他,所以也就不太清楚了!電話中對方身為五星級飯店菁英中心服務人員卻態度強硬,當天終於忍不住發了牢騷,因為對方態度實在惡劣,最後因為飯店卡到週年慶活動 辦公室出租,當天週末已無精緻市景房,只能補貼550元升等至市景豪華商務客房,也算訂到房了,就懶的再跟他們溝通了,就這樣記下訂房代號和不愉快的訂房經驗, 最後才知道今年因為菁英中心決定將菁英會員住宿業務收回,將與漢來訂房部業務區隔,所以在訂房過程才會如此攏長,不過真的覺得服務態度非常有待改 G2000善, 既然受了氣,住宿當天決定徹底擅用這些兌換卷,下午3點整準時CHECKIN, 不料未進飯店就被新田路上封街的羅志祥一支獨秀走秀活動給吸引,小豬超帥..... 看完小豬,進飯店辦理CHECKIN, 我們選擇非吸煙樓層26樓,一樣從大廳一旁的電梯上樓, 我們住2626號房, 這是市景豪華商務客房,應該就是比精緻市景 面膜房多了一面窗吧! 窗戶外的高雄市景,下午有點灰矇矇的, 休息片刻,上45樓,到龍蝦酒殿也就是漢來菁英聯誼會兌換下午茶, 上午11點到17點這裡是會員交誼廳,下午5點半後這裡則變身酒吧!吧檯上簡陋的下午茶點心,完全看不出漢來的誠意, 靠窗看海景的好位子,早已被搶走, 我們只好隨意找個位子坐下,這樣的小西點午茶,很難想 小型辦公室像這是五星級漢來所提供的,明年菁英會就會取消這項免費服務,直覺既然想省預算,也別端出這沒誠意的服務啊!這些會員也都是花了大把鈔票入會的,頓時感覺變成低等會員了! 品嚐完令人掃星的午茶後,沒啥興致到樓下搶購週年慶商品,決定先回房,開了NB插上網路線, X的,不管有線或無線的網路均要收費,附近又搜尋不到其他無線,應該是被飯店限制了,這 21世紀房屋仲介是什麼年代了,五星級飯店居然沒提供免費網路,一索價就是一天300元,讓人搖頭... 而且電視頻道也少的可憐,連當晚期待的金馬獎也看不到,甚至連我們帶來的DVD影片也因為飯店沒有提供DVD播放機而無法觀賞,不禁讓人覺得這就是我們的五星級飯店嗎?設備居然比一般民宿還不如, 冰箱內一瓶可樂80元, 休息夠了,晚上跟朋友取消晚宴後,決定下樓品嚐B3剛開幕的大戶屋 烤肉,排了近20分鐘,百貨公司週年慶人潮不斷,想必大戶屋這週末打上一場勝戰了,因為他們家的餐飲真的很道地日式和風,對於老公點的烏龍麵套餐留下深刻印象, 剛好接到同事託買的電話,上樓跟人搶購化妝品, 週年慶向來與我絕緣,這次包括幫同事購買的化妝品剛好達買6000送600元商品折價卷門檻,拿著兌換卷到B2買了一雙折價後售價344元的ALLSTAR,算是大收穫吧! 房間遠眺高 面膜雄市夜景,下頭還是車水馬龍, 隔天上午打開窗簾,市區依舊灰矇矇,讓人有點失望, 梳洗後,上43樓港灣餐廳兌換早餐, 飯店早餐同樣採buffet,選擇多樣性,師傅炒的omelettes非常美味,還算是頓豐盛美味的早餐饗宴, 這趟週末飯店體驗,並不是趟好體驗,我們已經很久沒入住台灣的飯店,大多都是住當地特色民宿居多,沒想到這幾年台灣民宿各方面的品質都優於飯店,飯店真的得再加緊努力改善留住客源了! 買屋  .
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